Returer & Byten

Vi på Moroccanoil Sweden vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp, därför erbjuder vi 14 dagars ångerrätt på oöppnade produkter i originalförpackning. För att garantera hygien och kvalitet kan vi endast acceptera returer där förseglingen är intakt.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post med ditt ordernummer och anledning till returen för att erhålla ett returdokument.

• 2.
  Packa produkterna

  Placera produkterna i originalförpackningen och se till att de är väl skyddade. Bifoga den ifyllda retursedeln i paketet.

• 3.
  Skicka försändelsen

  Lämna in paketet hos ditt närmaste postombud. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt då du ansvarar för produkterna tills de når vårt lager.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har mottagit och kontrollerat att produkten är i nyskick, behandlar vi din återbetalning till det ursprungliga betalsättet inom 10 arbetsdagar.